市场营销热线:029-85235713
客户千赢国际苹果app热线:029-82279000
点击这里给我发消息

国企电信114客服

发布时间:2015-12-11 14:18:04  浏览次数:

国企电信呼入客服114千亿游戏论坛简章 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年进入“世界500强企业”。主要经营固定电话,移动电话,互联网接入及应用等综合信息千赢国际苹果app,具备电信全业务,多产品融合的千赢国际苹果app能力和渠道体系。
    陕西省通信千赢国际苹果app有限公司中天信息分公司成立于2009年2月,隶属中国电信集团旗下的中国通信千赢国际苹果app有限公司,主要从事呼叫中心综合千赢国际苹果app、软件研发与推广、电子渠道营销与电信代理等业务。已成长为西北地区具有相当规模的电信呼叫外包千赢国际苹果app商。
 
(一)工作内容 114客服代表:接听千赢国际苹果app热线,为客户提供衣食住行的便民信息。 1.全面掌握号码百事通平台的各项业务知识,根据相关业务规程认真处理各项业务和接受用户的各种业务咨询,善于主动、正确引导用户。 2.正确使用规范用语,严格执行首问负责制,不推诿、拒绝用户。对于用户提出的疑难问题无法立即处理的,应将问题仔细记录及时交由值班长处理,并事后跟踪处理情况,提高千赢国际苹果app技能。 3.努力学习各项业务知识,积极参加各种培训,不断提高自身素质和业务技能,争当岗位能手。 4.认真完成领导安排的各项工作。 (二)任职要求 1.年龄:20周岁-35周岁; 2.学历:高中及以上学历; 3.普通话:普通话标准,声音清晰柔和; 4.计算机能力:掌握基本计算机操作,汉字输入速度30字/分钟以上; 5.综合能力:学习理解能力强、思路清晰、踏实负责、能自我约束,具备良好的沟通协作能力、情绪控制能力。 (三)入职安排 1.理论期:9个工作日,理论知识学习;35元/天;轮周末双休 2.实操期:1个月,工作实践;1050元/月;休假4-5天/月 3.预岗期:1个月,工作实践;1250元/月+接话量提成;休假4-5天/月 4.转正后:员工薪资=岗位工资+技能工资+绩效工资+住房补助+交通补贴+餐补(630元+480元+420元+150元+100元+100元=1880)+绩效提成;休假4-5天/月 (四)其他 1、入职后安排自费体检(50元/人)。转正满1年享受年度免费体检。 2、转正后企业为员工购买五险。 3、入职后员工可享受劳保、过节费、年终奖等福利。 4、员工转正后需缴纳耳机押金300元/人(试用期无需缴纳,仅针对114客服岗位)。 (五)上班地点:西安市未央区未央路142号  (六)联系方式: 联系人:孙老师 029-85330256 千亿游戏论坛邮箱“电信114客服+姓名”个人简历至3258958513@qq.com  报名初试地址:携带个人简历及身份证西安市长安北路14号省体育场北12门2楼千亿游戏论坛培训部(陕西世纪外服人力)   关注微信号 snfesco 或加求职QQ群:282636354(奋斗求职,青春的我们),可以查询更多千亿游戏论坛动态;谢谢合作!



分享到:0
上海外服(陕西)千赢国际网页版千赢国际苹果app有限公司 Copyright © 2014 snfesco.com. 保留所有权利 Tech support by snfesco    技术支持:网聚信息